Clôturer une mission

Quand clôturer ?

Clôture la mission une fois que :

• Le travail est terminé
• Le client est satisfait (ou au moins informé que c'est fini)
• Tu es prêt à recevoir ton paiement

Ne clôture pas avant d'avoir fini. Une fois clôturée, la mission passe en statut "terminé".

Comment clôturer ?

1. Va dans Mon compte > Mes missions
2. Clique sur l'onglet Actives
3. Sélectionne la mission terminée
4. Clique sur Clôturer ou Confirmer la fin de la mission
5. Tu arrives sur la page de confirmation

La page de confirmation

Avant de finaliser, tu vois un récapitulatif complet :

Les informations de la mission

• Catégorie et sous-catégorie
• Titre de la demande
• Client (photo et nom)

Le détail du prix

• Prix de base (forfait ou tarif horaire × heures)
• Lignes supplémentaires (si tu en as ajouté)
• Total : ce que le client a payé

Les frais Hopitee

• Commission (pourcentage selon ton abonnement)
• TVA sur la commission
• Montant net : ce que tu vas recevoir

Ajuster le montant

C'est sur cette page que tu peux modifier le montant final. On t'en parle en détail dans l'article suivant.

Confirmer la clôture

Une fois que tout est correct :

1. Vérifie les montants
2. Clique sur Confirmer
3. Une fenêtre de confirmation s'affiche
4. Confirme à nouveau

Ce qui se passe ensuite

Selon le cas :

Prix identique ou inférieur

• La mission est immédiatement clôturée
• Ton paiement est en cours de traitement
• Tu recevras l'argent sur ton compte bancaire selon les délais habituels

Prix supérieur

• Le client est notifié du supplément
• Il doit valider et payer la différence
• Tu recevras ton paiement une fois qu'il aura accepté

Après la clôture

• La mission apparaît dans ton onglet Terminées
• Le client peut te laisser un avis
• L'argent est en route vers ton compte

Article suivant : Ajuster le prix final