Mon compte
Changer mon email
Tu veux utiliser une nouvelle adresse email ? Voici la procédure.
Pourquoi une procédure spéciale ?
Ton email, c'est ton identifiant de connexion sur Hopitee. Pour le modifier en toute sécurité et éviter qu'un tiers le change à ta place, la procédure demande une vérification.
Comment changer ton email
- Va dans Mon compte > Paramètres > Compte
- Clique sur Modifier mon email
- Saisis ta nouvelle adresse email
- Confirme avec ton mot de passe actuel
- Un email de vérification est envoyé à ta nouvelle adresse
- Clique sur le lien dans cet email pour valider le changement
Tant que tu n'as pas cliqué sur le lien de vérification, ton ancienne adresse email reste active.
Je n'ai pas reçu l'email de vérification
- Vérifie le dossier spam de ta nouvelle adresse
- Attends quelques minutes
- Si le problème persiste, relance la procédure ou contacte le support
Ce qui change avec la nouvelle adresse
- Tu te connectes désormais avec ta nouvelle adresse
- Toutes les notifications Hopitee seront envoyées à la nouvelle adresse
- L'historique de tes missions et données reste intact
Je ne me souviens plus de mon ancien email
Si tu as perdu accès à ton adresse email et que tu ne peux plus te connecter, contacte notre support avec des informations permettant de vérifier ton identité (prénom, nom, numéro de demande récent...).
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