Statut de vérification
Les différents statuts
Non soumis
Tu n'as pas encore envoyé de documents pour la vérification. Tu peux toujours postuler à des missions, mais tu ne pourras pas recevoir de paiements tant que la vérification n'est pas complétée.
En cours de vérification
Tes documents ont été soumis et sont en cours d'examen par Stripe. Ce statut peut durer de quelques minutes à quelques heures (rarement plus d'un jour ouvré).
À faire pendant ce temps : rien. Attends la confirmation par email.
Vérifié
Félicitations ! Ton identité est confirmée. Tu peux désormais recevoir des paiements sur ton compte bancaire sans restriction.
Refusé
Tes documents n'ont pas été acceptés. L'email de notification te donnera la raison du refus. Les causes les plus courantes :
- Document illisible : photo floue, trop sombre, reflet, coin coupé
- Document expiré : le document soumis n'est plus en cours de validité
- Mauvais type de document : document non accepté pour ce pays
- Informations incohérentes : les données du document ne correspondent pas à celles de ton compte
Comment corriger ? Retourne dans Mon compte > Paramètres > Vérification et soumets de nouveaux documents en corrigeant le problème indiqué.
Où voir mon statut ?
Ton statut de vérification est visible dans Mon compte > Paramètres > Vérification ou dans le tableau de bord de ta certification prestataire.
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