Problèmes

Je ne trouve pas de prestataire

Tu as publié ta demande mais tu ne reçois pas de devis ? Voici quelques pistes.

Attendre un peu

Les prestataires ne sont pas tous connectés en permanence. Après la publication de ta demande, des notifications sont envoyées aux prestataires de ton secteur. Donne-leur 1 à 2 jours pour répondre avant de t'inquiéter.

Vérifier la zone géographique

Les prestataires reçoivent des alertes pour les demandes à proximité de leur adresse. Si tu es dans une zone peu dense (zone rurale, petite ville...), il peut y avoir moins de prestataires disponibles.

Tu peux essayer de :

  • Indiquer une adresse légèrement plus générique (la ville plutôt qu'une adresse précise)
  • Vérifier que tu as bien renseigné une adresse dans ta demande

Améliorer ta demande

Un titre clair, une bonne description et quelques photos = beaucoup plus de devis. Les prestataires choisissent aussi leurs missions !

Relis l'article sur comment bien rédiger sa demande : Bien rédiger ma demande

Vérifier la catégorie

Assure-toi que ta demande est dans la bonne catégorie. Un mauvais classement peut faire que les prestataires spécialisés ne la voient pas.

Tu peux modifier ta demande pour corriger ça : Modifier une demande

La demande est-elle bien publiée ?

Vérifie dans Mon compte > Mes demandes que ta demande est en statut Publiée et non en brouillon ou archivée.

Contacter le support

Si ta demande est publiée depuis plusieurs jours et que tu n'as toujours aucun retour, contacte notre support. On peut vérifier si ta demande est bien visible et te donner des conseils adaptés.