Pourquoi vérifier mon identité ?
C'est quoi le KYC ?
KYC signifie "Know Your Customer" — en français, "Connaître son client". C'est une procédure réglementaire obligatoire pour toutes les plateformes de paiement.
Pourquoi Hopitee demande-t-il une vérification ?
Hopitee est une plateforme de paiement : de l'argent transite entre des particuliers et des professionnels. Pour respecter la réglementation financière et lutter contre la fraude, on doit s'assurer que les personnes qui reçoivent des paiements sont bien qui elles prétendent être.
En clair : tu ne peux pas encaisser de l'argent sur Hopitee sans avoir vérifié ton identité.
Qui doit faire le KYC ?
La vérification d'identité est obligatoire pour les prestataires. Les clients (ceux qui publient des demandes) n'ont pas à passer par cette étape pour payer.
Est-ce que mes données sont en sécurité ?
Oui. La vérification est gérée par Stripe, notre partenaire de paiement. Hopitee ne stocke pas tes documents d'identité — ils sont transmis directement à Stripe qui les traite selon les normes de sécurité les plus strictes.
Quand faire le KYC ?
Le mieux, c'est de le faire lors de ta certification prestataire. Mais tu peux aussi le faire plus tard, depuis tes paramètres de compte, avant de demander ton premier versement.
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