Comment fonctionnent les évaluations ?
Qui peut évaluer qui ?
Sur Hopitee, le client évalue le prestataire après la mission. C'est une note de 1 à 5 étoiles, accompagnée d'un commentaire optionnel.
Les prestataires ne peuvent pas noter les clients.
Quand l'évaluation est-elle disponible ?
L'invitation à laisser un avis est disponible après la fin de la mission. Tu trouveras le lien dans :
- L'email de confirmation de fin de mission
- La page de la mission dans Mon compte > Mes missions
Ce que contient une évaluation
- Une note de 1 à 5 étoiles : obligatoire
- Un commentaire : optionnel, mais fortement encouragé. Plus l'avis est précis, plus il aide les futurs clients.
Où sont affichés les avis ?
Les avis sont visibles sur le profil public du prestataire. La note moyenne est calculée sur l'ensemble des évaluations reçues et apparaît clairement.
Les avis sont-ils modifiables ?
Non. Une fois un avis soumis, il ne peut pas être modifié. C'est pour préserver l'intégrité du système et éviter les pressions de toutes sortes.
Impact sur le prestataire
La note globale d'un prestataire est la moyenne de toutes ses évaluations. Plus tu as de bonnes notes, plus ton profil inspire confiance aux futurs clients. C'est un vrai levier pour développer son activité sur Hopitee.
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