La messagerie

Notifications de messages

Comment es-tu prévenu quand tu reçois un nouveau message ? Voici comment fonctionnent les alertes de la messagerie.

Notification par email

Quand tu reçois un message et que tu n'es pas connecté à Hopitee à ce moment-là, tu reçois automatiquement un email de notification pour t'avertir.

Cet email indique :

  • Le prénom de la personne qui t'a écrit
  • Un résumé indiquant qu'un message t'attend
  • Un lien direct pour accéder à la conversation

Cooldown de 5 minutes

Pour éviter de te bombarder d'emails, le système attend 5 minutes avant d'envoyer une nouvelle notification pour la même conversation. Si tu reçois plusieurs messages en rafale, tu ne recevras qu'un seul email.

Notifications in-app

Quand tu es connecté sur Hopitee, tu vois les nouveaux messages directement dans la messagerie. Un indicateur visuel te signale les conversations avec des messages non lus.

Tu n'es pas notifié si tu es déjà connecté

Si tu es actif sur Hopitee au moment où un message arrive, aucun email n'est envoyé — le message apparaît en temps réel dans la messagerie.

Gérer tes préférences de notification

Tu peux ajuster tes préférences de notification dans Mon compte > Paramètres > Notifications. Tu peux notamment désactiver les emails de messages si tu préfères ne consulter tes conversations que depuis la plateforme.


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